Cotizador online EMPACK

El COTIZADOR ONLINE es un proyecto creado por el Departamento de Innovación de la reconocida empresa chilena de packing EMPACK, donde, a través de una investigación de procesos en el Área de Ventas, lograron digitalizar el proceso de recepción de solicitudes de cotización y envío de propuestas, pasando de un promedio de 5 días a que sus clientes obtengan el detalle en PDF en su mail en sólo minutos.

Los clientes pueden cotizar desde el sitio web empack.cl o solicitar asistencia a un vendedor, quien usará la misma plataforma como herramienta. La plataforma sigue un flujo de repuestas donde reconoce las necesidades, recomienda maquinaria e insumos, permite añadir servicios de post-venta y genera una cotización en formato PDF con el detalle de los solicitado con todas las fichas de información de máquinas que ha incluído.

Este sistema está conectado a los software de gestión de ventas que utiliza EMPACK, de modo que toda la información de solicitudes y su gestión comercial posterior queda registrada en los datos de la empresa.