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Preguntas frecuentes

Si tienes dudas del proceso inicial o bien de un proyecto en marcha, puedes revisar esta sección.

Pckz ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo desarrollo de sitios web, creación de ecommerce, diseño y desarrollo de plataformas a medida, desarrollo de aplicaciones móviles y diseño de experiencia de usuario (UX/UI).

Puedes obtener una cotización para tus proyectos visitando nuestra página de cotizador en pckz.cl/cotizador. Simplemente completa el formulario con los detalles de tu proyecto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Si necesitas ayuda o soporte técnico, puedes crear un ticket de soporte en pckz.cl/soporte. Nuestro equipo atenderá tu solicitud con suma urgencia y te proporcionará la asistencia necesaria para resolver tus problemas.

Nos esforzamos por brindar un servicio de soporte rápido y eficiente. El tiempo de respuesta para los tickets de soporte es generalmente dentro de las primeras 24 horas hábiles.

Sí, puedes solicitar cambios o actualizaciones en tu proyecto en cualquier momento durante el proceso de desarrollo. Estamos aquí para adaptarnos a tus necesidades y garantizar la satisfacción del cliente. El nivel de cada cambio se evaluará dependiendo del avance del nivel de avance proyecto.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y otros métodos de pago en línea. Para obtener más información sobre las opciones de pago disponibles, contáctanos directamente.

Nuestro proceso de desarrollo de proyectos sigue una serie de pasos bien definidos, desde la consultoría inicial hasta la entrega final y el soporte continuo. Estamos comprometidos a garantizar la transparencia y la comunicación en cada etapa del proyecto.

Sí, ofrecemos servicios de mantenimiento continuo después del lanzamiento del proyecto para garantizar su funcionamiento óptimo y su seguridad a largo plazo. Nos aseguramos de estar disponibles para cualquier actualización, soporte o mantenimiento que pueda necesitar.

Si no encontraste la respuesta a tu pregunta o quieres más información, puedes contactarnos en la casilla:

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